Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna.
Ja, vi har datorer för allmänheten.
På biblioteken i Jörn, Lövånger, Skelleftehamn och på Stadsbiblioteket kan du också låna surfplattor, de fungerar endast inne på biblioteket.
Det finns även gratis wifi. Välj nätverket "SkeGuest" på närbiblioteken. På Stadsbiblioteket väljer du nätverket "SaraGuest".
Att skaffa ett lånekort hos oss kostar ingenting.
Gör så här:
Du kan frysa dina reservationer under en viss tid. Du behåller då din plats i kön men reservationen faller inte ut till dig mellan de datum du själv valt.
Du kan själv frysa dina reservationer om du loggar in på bibliotekswebben, men du kan också få hjälp med detta på ditt bibliotek.
Gör så här:
För att logga in behöver du ha ett aktivt lånekort.
Klicka på "Logga in" högst upp i högra hörnet.
Du loggar in med ditt lånekortsnummer eller personnummer och din fyrsiffriga PIN-kod.
Lånekortsnumret hittar du på ditt lånekort och du skriver det utan mellanslag när du loggar in.
Leta gärna en extra gång efter böckerna! Men hittar du dem inte kontaktar du biblioteket.
Om du förlorar ditt kort är det viktigt att spärra kortet, eftersom du själv ansvarar för allt som lånas på ditt kort.
Du kan själv spärra ditt kort genom att logga in på Mina sidor på bibliotekswebben med personnummer och PIN-kod. Under "Mina uppgifter", "Lånekort och PIN-kod" hittar du knappen "Spärra kortet".
Du kan själv återställa din PIN-kod genom att klicka på "Har du glömt PIN-koden" som visas när du ska logga in. Då skickas en ny autogenererad PIN-kod till det telefonnummer eller till den e-post som du uppgav när du skaffade ditt lånekort.
Du kan också få en ny kod genom att besöka något av våra bibliotek. Glöm inte att ta med giltig legitimation!
Många problem kan lösas med att logga ut, avinstallera och installera appen på nytt. Logga in och testa på nytt. Ibland kan det vara nödvändigt att starta om enheten.
Fler frågor och svar om Biblio finns på webbsidan Frågor och svar om digitala tjänster
Har du lånat böcker på ett av våra bibliotek kan du återlämna dem på vilket av våra bibliotek du vill. Undantag: böcker lånade på Campusbiblioteket ska återlämnas där.
Du kan inte återlämna böcker som du själv lånat i en annan kommun.
För att låna åt någon annan eller hämta ut någon annans reservationer kan du göra på två sätt:
Om du har personens lånekort/personnnummer och pinkod kan du låna åt denne i låneautomaterna.
Ha med giltig id-handling för både dig själv och den som du ska låna åt och be om hjälp i informationsdisken.
Ja. Du får ett meddelande att du kan hämta boken på det bibliotek du valt. På meddelandet står det när du senast måste hämta det reserverade materialet. Hämtar du inte i tid avslutas reservationen.
Nej, egentligen inte. Du kan använda en giltig legitimation som lånekort så länge du finns registrerad som låntagare hos oss
Biblioteket tar normalt sett inte emot gamla böcker från privatpersoner. Dina böcker har en bättre chans för ett fortsatt läsliv hos en antikvarie eller en second-hand affär.
